Как психологу работать с семейным конфликтом в процесс-ориентированном подходе

9.09.2026 Ящанина Гаянэ Рустамовна

В семейной работе процесс-ориентированный подход помогает психологу видеть за содержанием спора общую динамику отношений: роли, телесные реакции, интонации, двойные сигналы и повторяющиеся сценарии. Опираясь на обратную связь участников, специалист точнее выбирает интервенции и помогает семье осваивать новые способы взаимодействия.

Почему возникают семейные конфликты с точки зрения процесс-ориентированного подхода

Семья приходит к психологу с конкретной проблемой: супруги не могут договориться, как воспитывать детей, распределять обязанности и семейный бюджет, а также насколько родственники могут вмешиваться в семейную жизнь. За темой спора часто скрывается устойчивая динамика, ход которой и исследует психолог.

В конфликте можно выделить несколько элементов:

  • Явный предмет разногласий. Это тема, о которой говорят участники: например, кто устанавливает правила для детей и насколько старшее поколение может вмешиваться в их воспитание.
  • Повторяющиеся роли. Один участник наставляет и контролирует, другой защищается. Постепенно позиции закрепляются. На реакцию влияют слова собеседника и знакомая роль, которую он занимает в споре.
  • Двойные сигналы. Слова и невербальное поведение могут передавать разные сообщения. Человек говорит, что не хочет вмешиваться, но продолжает давать советы; соглашается с решением, но произносит это с раздражением или демонстративно вздыхает.
  • Краевые убеждения. Это представления, которые затрудняют переход к непривычной позиции, способной изменить привычный ход конфликта. Исследование убеждений почему «хорошая мать должна всё контролировать», «с родителями нельзя спорить», «если я обозначу границу, семья распадётся» помогает понять, что останавливает человека и какой новый способ действия может изменить взаимодействие. Пока эти ограничения остаются неосознанными, прежний порядок отношений сохраняется, даже если он уже не устраивает участников.

Подробнее о методе читайте в статье: Процессуальный подход в психологии: что это простыми словами

Как именно это работает

  • Когда человек начинает видеть непривычную часть себя в том, что раньше замечал только в партнёре, он приближается к Краю — границе между привычной идентичностью и опытом, который человеку трудно принять или выразить.
  • Психолог помогает изучить этот опыт и найти форму, в которой его можно выразить без разрушения контакта.
  • Переход через Край может сделать взаимодействие более ясным, помочь партнёрам лучше понять друг друга и создать больше близости и безопасности в отношениях.

Почему семейные конфликты часто развиваются по одному сценарию

В семье напряжение часто повторяется по одной и той же схеме: действие одного участника вызывает ответ другого, а следующий шаг возвращает разговор к знакомому сценарию. Процесс-ориентированный психолог исследует, что запускает конфликт, как отвечает каждый член семьи и каким образом эти реакции поддерживают привычный цикл взаимодействия.

Разберём вымышленный случай. Муж и жена живут с двумя детьми и свекровью. Семья спорит о режиме дня, сладостях, гаджетах и дисциплине.

Конфликт развивается по одной схеме:

  • У супругов нет общих правил о том, что детям разрешено и запрещено.
  • Свекровь даёт советы, комментирует решения родителей и иногда отменяет их ограничения. Жена воспринимает это как подрыв родительского авторитета.
  • Муж избегает открытого столкновения между женой и матерью и поочерёдно соглашается с каждой. В результате правила остаются неопределенными.
  • Дети получают разные указания и обращаются к тому взрослому, у которого легче добиться желаемого.

В какой-то момент супруги снова замечают противоречия в правилах и конфликт повторяется.

В процесс-ориентированном подходе есть термин «насновиживание» — это сценарий, который каждый партнёр привносит в поле отношений. Человек включает близких в собственное сновидение и отводит им знакомые роли. В нашем случае жена может воспринимать мужа как родителя, который отстраняется и не поддерживает. Муж может переживать жену как требовательную фигуру и отвечать уходом от столкновения. Процесс-ориентированный психолог сопровождает пару в исследовании таких ролей. Когда они осознаются, появляется возможность остановить привычный сценарий.

Как процесс-ориентированный психолог исследует фигуры, которых нет на сессии

На сессии присутствует пара. При этом в их рассказах, ожиданиях и реакциях могут проявляться отсутствующие фигуры: родители, дети, друзья или знакомые. В процесс-ориентированном подходе такие фигуры называют призраками. Человека нет в кабинете, но связанная с ним роль присутствует в восприятии партнёров и влияет на их взаимодействие.

Коллеги, разберём, как это работает на примере семьи из предыдущего раздела. Рассказывая о конфликте, муж и жена упоминают детей и свекровь. Психолог может предположить присутствие призрака и исследовать, какую роль партнёры ему отводят и как эта роль проявляется в их отношениях.

Пока функция фигуры-призрака остаётся неосознанной, она продолжает влиять на отношения и может усиливать конфликт. Когда супруги понимают, зачем эта роль появилась в их взаимодействии и какую функцию выполняет, они могут обсуждать напряжение более осознанно и напрямую.

Почему участники семьи переживают один конфликт по-разному

Переживание выражается по-разному: в словах, телесном напряжении, жестах, интонации, образах или воспоминаниях. В процесс-ориентированном подходе эти формы опыта называют каналами восприятия. Психолог замечает, в каком канале сигнал появился и как на него реагируют собеседники.

Например, когда муж говорит, что «никакой серьёзной проблемы нет», он отодвигается от стола и сжимает плечи. Вместо того чтобы истолковать этот жест за него, психолог предлагает заметить движение и исследовать его: хочется ли увеличить дистанцию, защититься, выйти из столкновения?

Ответ мужа становится обратной связью, которая показывает, полезно ли продолжать работу в этом направлении. У конфликта не появляется одна «объективная» версия. Супруги яснее видят различия и пробуют услышать смысл чужой позиции, сохраняя собственную.

Почему договорённости не меняют привычный сценарий поведения в семье

Партнёры могут найти решение проблемы в кабинете психолога, а потом не выполнить договорённости. Часто так происходит, потому что человеку невозможно сдержать обещание, пока он не поймёт, по какой причине реагирует на конфликт привычным образом.

На сессии у процесс-ориентированного психолога партнёры разбираются, что стоит за двойными сигналами, какая информация идёт по каналам восприятия. Это позволяет найти причины своих реакций. Когда пара их понимает, она может установить границы, которые способны соблюдать дома: кто принимает финальное решение, что происходит при его нарушении и как партнёры поддерживают друг друга.

Как процесс-ориентированный психолог работает с семьёй на сессии

В работе с семейными конфликтами психолог опирается на разные инструменты, которые помогают исследовать происходящее на сессии и выбирать следующий шаг с учётом реакций участников. При этом специалист сохраняет нейтральную позицию, не занимает сторону одного из партнёров и даёт место опыту каждого. Рассмотрим некоторые из этих инструментов.

  1. Исследовать проявленные роли. Психолог замечает роли, которые возникают во взаимодействии партнёров: один контролирует, другой защищается, отстраняется или старается сгладить напряжение. Роль проявляется в словах, интонации, позе, движении и способе обращаться к другому. Она не закреплена за человеком навсегда и может переходить от одного участника к другому.
  2. Обнаруживать роли-призраки. На взаимодействие пары могут влиять фигуры людей, которые не присутствуют на сессии: родителей, детей, родственников или знакомых. Их роли проявляются в рассказах, ожиданиях и реакциях супругов. Психолог исследует, как каждый партнёр воспринимает роль-призрак и какую функцию она выполняет в их отношениях. Он работает с опытом присутствующих и не делает выводов о мотивах отсутствующего человека.
  3. Следовать за обратной связью. Реакции партнёров показывают, в каком направлении можно продолжать исследование. Если участник точнее выражает свой опыт, активнее включается в разговор или замечает новую связь, психолог может развивать выбранную тему. Рост напряжения, замкнутость или отказ подсказывают, что нужно снизить темп, изменить интервенцию либо остановиться.
  4. Пробовать новые способы взаимодействия. Когда супруги распознают привычные и призрачные роли, они могут проверить на сессии другой способ разговора. Например, муж обозначает общую родительскую позицию, а жена прямо говорит о потребности в его поддержке. Психолог наблюдает за реакциями партнёров и помогает подобрать форму общения, которую они смогут использовать дома.

Ключевые тезисы

  • За явным спором о правилах, бюджете или воспитании часто стоит устойчивая динамика отношений — роли, двойные сигналы, повторяющийся сценарий, — и процесс-ориентированный психолог исследует именно её.
  • Конфликт в процесс-ориентированном подходе — не поломка отношений, а способ подойти к своему Краю: увидеть в партнёре то, что трудно принять в себе.
  • Сценарий конфликта повторяется, потому что каждый партнёр привносит в отношения собственное «насновиживание» и отводит близким знакомые роли.
  • Один конфликт супруги переживают по-разному, потому что у каждого сигнал идёт через свой канал восприятия — слова, тело, интонацию, образ.
  • Договорённости не держатся, пока не понятна причина реакции. Границы, которые пара правда соблюдает, обычно получается выстроить только после этого понимания.
  • На сессии процесс-ориентированный психолог исследует проявленные роли и роли-призраки, следует за обратной связью партнёров и помогает им пробовать новые способы взаимодействия.

Присоединяйтесь к нам в Телеграм или Макс.
Чтобы не пропустить анонсы новых семинаров, мастер-классов, передовых программ обучения с фокусом на практику, супервизий для уверенной работы с клиентом

FAQ — часто задаваемые вопросы

Компромисс согласует решение через взаимные уступки. В процесс-ориентированной работе сначала исследуют роли, сигналы и ограничения, из-за которых договориться не удаётся. К компромиссу можно прийти позже, если он учитывает значимый опыт участников и не остаётся формальным обещанием.

Да, если психолог обучен обоим подходам и понимает основание каждой интервенции. Системная оптика показывает связи, границы и устойчивые циклы взаимодействия. Процесс-ориентированные инструменты позволяют подробнее исследовать сигналы, каналы восприятия, роли, Край и текущую реакцию участников.

Это видно по обратной связи. Участники точнее выражают свой опыт, остаются в контакте и пробуют непривычный способ взаимодействия. Одного согласия со словами психолога мало. Он замечает невербальные реакции, изменение напряжения и прямо спрашивает, подходит ли предложенная работа.

Отказ даёт психологу важную обратную связь. Он уточняет, что именно не подходит участнику: тема, темп, формат, присутствие другого человека или возможные последствия разговора. После этого можно изменить интервенцию, обсудить границы участия либо остановить исследование.

  • Край — граница между привычной идентичностью и опытом, который человеку трудно принять или выразить.
  • Краевые убеждения — представления и опасения, затрудняющие переход к непривычной позиции или действию.
  • Каналы восприятия: каналы, через которые человек воспринимает окружающий мир, среди которых речь и звук, движение, телесные ощущения, образы, взаимодействие.
  • Двойные сигналы — сообщения, которые человек передаёт одновременно и которые расходятся между собой. Например, он соглашается словами и отстраняется телом.
  • Роль — позиция или функция в отношениях. Она не закреплена за одним человеком навсегда.
  • Насновиживание — сценарий восприятия и отношений, в который человек включает партнёра и других значимых участников.
  • Смена ролей — временное исследование другой позиции, её опыта и функции.
  • Обратная связь — слова и невербальные реакции участника, по которым психолог сверяет направление и темп работы.

  • Арнольд Минделл, «Работа со сновидящим телом».
  • Арнольд Минделл, «Вскачь задом наперёд».

 

Читайте также:

Вам могут быть интересны следующие программы обучения: